L'expérience client d'Ugolin avec Actimat
Associé avec ses parents et gérant du magasin d’optique Les Lunettes de la Chapelle dans le centre de La Chapelle-des-Fougeretz, Ugolin revisite les codes des opticiens avec un magasin à la pointe de la modernité. Sa touche finale ? Un tapis d’entrée personnalisé par nos soins. Découvrez l’expérience d’Ugolin avec Actimat !
“ Notre tapis fait plus classe et plus élégant qu’un simple tapis acheté en magasin. ”
Un projet pour 3 tapis logo
Yolaine, l’une de nos conseillères commerciales résidant à la Chapelle-des-Fougeretz, s’est rendue directement sur les lieux avant tout pour un besoin personnel. C’est là que l’idée de proposer un tapis d’accueil à Ugolin lui est venue. Par la suite, le gérant des Lunettes de la Chapelle a contacté Actimat et l’aventure a commencé !
Ugolin et ses parents possédant trois magasins d’optique, ils décidèrent d’équiper l’ensemble de leurs établissements. Yolaine a donc fourni une proposition adaptée à leurs besoins, c’est-à-dire deux tapis personnalisés encastrés et un tapis logo pour l’accueil du magasin Les Lunettes de la Chapelle. Nous faisons donc un focus sur ce dernier en vous racontant l’expérience d’Ugolin avec Actimat !
L’optimisation client : le point commun entre le magasin d’Hugolin et Actimat
Tout comme chez Actimat, la satisfaction client est un point central dans l’activité d’Ugolin. Celui-ci souhaite être proche de sa clientèle et apprendre à connaître ses besoins. Il lui tient à cœur d’offrir à chacun de ses clients une expérience personnalisée et un suivi de qualité.
Finalement, comme le dit si bien Ugolin, “l’idée d’avoir un tapis personnalisé fait partie de l’environnement de l’établissement, on s’identifie au magasin.” L’installation du revêtement de sol personnalisé participe alors à l’expérience client qu’Ugolin souhaite mettre en place. Il ajoute également le fait que le tapis d’accueil favorise la communication du magasin car beaucoup de monde s’arrête pour admirer la vitrine.
Un magasin d’optique pas comme les autres
Il y a quelques mois, le magasin Les Lunettes de la Chapelle a ouvert ses portes en repensant les standards de l’optique grâce à son intérieur hors-norme. Là où les différentes enseignes d’optique ont opté pour un aménagement simple et efficace, l’établissement Les Lunettes de la Chapelle casse les codes avec sa décoration travaillée et moderne.
De plus, la disposition des produits, autrement dit des lunettes, se distingue des autres magasins d’optique tout en se fondant parfaitement bien avec la décoration. Le tout vous fait plonger dans l’univers de la marque et vous fait profiter d’une expérience client positive. La cerise sur le gâteau ? Le tapis d’accueil personnalisé by Actimat !
Découvrez-en davantage sur notre collaboration avec Les Lunettes de la Chapelle en regardant le superbe témoignage d’Ugolin ! 👇
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